2018年中考今日开考 12345快速响应为考生保驾护航
周一至周五 17:00-19:00
《直播12345》
和您相伴回家路
2018年海南省初中毕业生学业水平考试
暨八年级生物、地理考查
于6月25-27日进行
海口市共设20个考点
49159名考生参考
12345快速响应为考生保驾护航
6月25日00:00-6月25日09:00期间,共受理办件640件,已办结439件,办结率68.59%,其中派发290件。其中涉及中考类办件6件,已办结4件,办结率66.67%;中考类未解决办件2件。其中市民咨询、反映的主要问题为:噪音扰民类(4件)、停电(1件)、其他(1件)。
考试期间最怕什么?
那当然是噪音扰民啊!
既影响考生休息,又影响考生备考
那中考期间遇到噪音问题怎么办呢?
快快拨打12345热线寻求帮助啊!
龙华区金盘路36号汇水湾小区高音喇叭噪音扰民? 棕榈泉国际公馆旁边有工地施工噪音扰民?秀英区水头村八区靠近保税区一带突然停电、南渡村一带停电至次日凌晨不见恢复影响备考?这些问题12345迅速联动职能部门通通解决。
小区高音喇叭影响备考
12345迅速联动处理
市民:龙华区金盘路36号汇水湾小区的后面传出高音喇叭播放声,产生噪音扰民,正值中考期间,这样的情况影响了考生的备考。
接到市民反映后
12345海口智慧平台迅速联动龙华区城管局
分派城西中队的执法队员
在20分钟内赶到现场进行处理
经过现场核实,是一家幼儿园使用喇叭在播放音乐产生扰民的情况,执法队员当场要求负责人关闭音响,同时要求幼儿园在中考期间不得使用高音喇叭播放音乐,要给广大考生营造一个良好的考试环境。
工地噪音扰民影响备考
12345迅速联动处理
市民:棕榈泉国际公馆旁边有工地施工噪音扰民,现是中考时期,工地施工会影响到学生考试,请城管部门核实处理!
接到市民反映后
12345海口智慧平台迅速联动秀英区城管局
分派秀英办城管中队的执法队员
第一时间赶到现场进行处理
执法队员到达现场后发现,棕榈泉国际公馆旁边确实有工地在施工,城管队员已当场责令停工,同时要求工地负责人在25-27日不能进行施工作业,下一步,秀英办城管中队将加大巡查力度,为考生营造良好的的考试环境。
除了噪音问题外
停电也容易给考生造成困扰
突然停电影响备考
12345迅速联动处理
市民:24日晚上7点,秀英区水头村八区靠近保税区一带突然停电,影响到考生的备考!
接到市民投诉后
12345海口智慧平台迅速联动
海口供电局进行处理
经过供电局工作人员的现场核实,是水头村#6公变低压线烧断导致这带突然停电,经过抢修,烧断的线路已经修复,并于晚上9点恢复正常供电。
停电至次日凌晨不见恢复影响备考
12345迅速联动处理
南渡村 村民:南渡村一带于24日12:00左右停电,到25号凌晨都没有恢复,自家孩子要参加中考,希望供电部门能加快处理。
接到市民投诉后
12345海口智慧平台迅速联动
海口供电局进行处理
经过现场核实,是南渡江高压熔断器烧断导致停电,供电的工作人员已经全力在抢修中,预计25日中午恢复正常供电。
中考期间,12345海口智慧平台高度重视涉及考生迎考的办件,将中考考生、考生家长投诉办件统一列为紧急办件跟踪督办。根据近几年以来中考期间集中的问题,将噪音、高音喇叭、停电、停水、积水、道路交通类、爱心接送考生等列为今年中考期间的热点问题预警,一旦接到相关投诉,也会严格落实“30分钟响应处置”机制,第一时间上报并跟踪协调,快速响应和处置与考生有关的诉求。